Politique d’expédition

Politique d'Expédition

 

Beau Dedans

Dernière mise à jour : 24/02/2026

 

1. Zone de livraison

Beau Dedans expédie actuellement vers:

  • Canada
  • France
  • Belgique
  • Luxembourg
  • Suisse
  • Monaco.

Si votre pays ne figure pas dans cette liste, veuillez nous contacter avant de passer commande.

 

2. Frais de Livraison

Les frais d’expédition sont calculés en fonction :

  • De la destination
  • Du poids de la commande

  • Du mode d'expédition choisi

Les frais applicables sont indiqués au moment du passage en caisse, avant la validation du paiement.

Des frais de douane, taxes d’importation ou frais de traitement peuvent être exigés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas contrôlés par Beau Dedans.

 

3. Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables pour les produits en stock.

Pour les produits en précommande, le délai estimé d’expédition est indiqué sur la fiche produit.

Les délais peuvent être prolongés en période de forte demande, de lancement ou de circonstances exceptionnelles.

 

4. Délai de livraison estimés

Les délais de livraison varient selon la destination :

  • Canada : généralement 5 à 15 jours ouvrables
  • Europe et Suisse : généralement 5 à 15 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :

  • Du transporteur
  • Des services postaux locaux

  • Des contrôles douaniers

Beau Dedans ne peut garantir un délai exact de livraison.

 

5. Méthodes de livraison

Les envois sont effectués via des services postaux ou transporteurs reconnus (ex : Postes Canada ou partenaires internationaux).

Le mode d’expédition exact dépend de la destination et du service sélectionné lors du passage en caisse.

 

6. Suivi des commandes

Lorsque l’option avec suivi est sélectionnée, un numéro de suivi est transmis par courriel lors de l’expédition.

Une fois le colis remis au transporteur, la responsabilité de l’acheminement relève du transporteur.


7. Colis perdu ou marqué comme livré

Si un colis est :

  • Marqué comme livré mais non reçu
  • Retardé de manière inhabituelle
  • Perdu durant le transport

Veuillez nous contacter à : contact@beaudedans.com

Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur. Une solution sera proposée après analyse de la situation.

 

8. Dommages pendant le Transport

Si votre commande arrive endommagée :

  • Contactez-nous dans un délai de 5 jours suivant la réception
  • Fournissez des photos claires du colis et du produit

Nous évaluerons la situation et proposerons un remplacement ou une solution appropriée.

 

9. Adresse incorrecte

Il appartient au client de vérifier l’exactitude de l’adresse fournie lors de la commande. En cas d’erreur d’adresse non signalée avant l’expédition :

  • Beau Dedans ne pourra être tenu responsable
  • Les frais de réexpédition seront à la charge du client et fixés par Beau Dedans

 

Pour toute question relative à l’expédition : contact@beaudedans.com